Allianz Dijital Doktorum Sigortası

Dijital Doktorum Sigortası Nedir?

Dijital Doktorum Sigortası, bulunduğunuz yerden uzman doktorlar, psikologlar ve diyetisyenlerle online görüşme yapmanızı sağlayan yenilikçi bir sağlık sigortası ürünüdür. Allianz Dijital Doktorum Sağlık Sigortası ile fiziksel olarak hastaneye gitmenize gerek kalmadan 12 farklı uzmanlık dalında profesyonel sağlık hizmeti alabilirsiniz.

Tamamen online satın alınabilen bu ürün, Allianz'ım mobil uygulaması üzerinden randevu oluşturma ve görüşme yapma imkanı sunar. 0 ile 75 yaş arasındaki T.C. vatandaşları bu sigortadan yararlanabilir.

Müşterilerimden sıkça duyduğum bir cümle var: "Çocuğum gece ateşlendi, sabaha kadar bekleyemem ama acile de gitmek istemiyorum." İşte Dijital Doktorum tam da bu anlar için tasarlanmış bir çözüm. Dr. Allianz 7/24 sağlık danışmanlığı hizmeti ile limitsiz olarak sağlık danışmanlığı alabilirsiniz — gece gündüz fark etmez.

Hizmet Kapsamı

Dijital Doktorum Sigortası üç ana teminat alanından oluşur:

Uzaktan Doktor Muayenesi

12 uzmanlık dalında online görüşme imkanı sunar:

• Beslenme ve Diyet
• Psikoloji
• Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları
• Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon
• Fizyoterapi
• Genel Cerrahi
• Göğüs Hastalıkları
• Göz Hastalıkları
• İç Hastalıkları
• Kadın Hastalıkları ve Doğum
• Kardiyoloji
• Kulak Burun Boğaz (KBB)

Görüşme sırasında doktor gerekli gördüğünde reçete yazabilir ve tetkik isteyebilir. Bu özellik, online görüşmeyi yalnızca danışmanlıktan öteye taşıyarak gerçek bir muayene deneyimine dönüştürür. Paket seçiminize göre yılda 3 veya 8 uzaktan doktor muayenesi hakkınız bulunur. Branş bazlı uzman doktor randevuları hafta içi oluşturulabilir.

Sağlığa Destek Hizmetleri

Psikolog, diyetisyen ve fizyoterapist ile video görüşme imkanı sunar. Paket seçimine göre yılda 3 veya 8 görüşme hakkınız bulunur. Ruhsal sağlık konusunda 45 dakikalık psikolog seansları, beslenme düzeni için 30 dakikalık diyetisyen görüşmeleri ve fiziksel rehabilitasyon için 30 dakikalık fizyoterapist danışmanlığı alabilirsiniz. Her üç alan da video bağlantısı üzerinden gerçekleştirilir ve yüz yüze görüşmeye yakın bir deneyim sunar.

Önemli bir nokta: Uzaktan Doktor Muayenesi ve Sağlığa Destek Hizmetleri kullanım hakları ayrı olarak tanımlıdır. Birinde kullanılmayan haklar diğerine devredilmez — örneğin yıl boyunca diyetisyen görüşmesi yapmadıysanız, kalan bu haklar muayene hakkına eklenmez.

Acil Durumlar Teminatı

Beklenmedik sağlık durumlarında devreye giren bu teminat altı ayrı kalemden oluşur ve her biri yurt içi anlaşmalı kurumlarda 10.000 TL'ye kadar %100 ödeme oranıyla karşılanır:

• Acil Durumlar Teminatı
• Ameliyat
• Ameliyatsız Tedavi
• Küçük Cerrahi
• Tıbbi Gözlem ve Tedavi
• Ambulans

Anlaşmalı kurumdaki yatış sırasındaki tıbbi malzeme, ilaç ve tetkik giderleri de bu teminat kapsamındadır. Anlaşma harici kurumda Ambulans teminatı geçerli değildir; diğer beş kalem ise 10.000 TL limitle anlaşma harici kurumlarda da karşılanır. Dijital görüşme ile çözülemeyen acil durumlar için fiziksel tedavi masrafları kapsam dahilindedir. Acil durumlar teminatının koşulları poliçe genel ve özel şartlarına tabidir.

Nasıl Çalışır?

Dijital Doktorum'un kullanımı oldukça basittir ve tüm süreç Allianz'ım mobil uygulaması üzerinden yürütülür:

1. Randevu oluşturun: Uygulama üzerinden uygun uzman doktoru ve saati seçin.
2. Online görüşme yapın: Video bağlantısı ile doktorunuzla yüz yüze görüşün.
3. Reçete ve tetkik alın: Doktor gerekli gördüğünde reçete yazabilir, tetkik ve tahlil isteyebilir.
4. Takip edin: Dr. Allianz 7/24 sağlık danışmanlığı ile sorularınızı istediğiniz zaman sorabilirsiniz.

Görüşme süreleri uzmanlık dalına göre farklılık gösterir:

Allianz'ım uygulaması; randevu yönetimi, görüşme başlatma ve poliçe takibi için tek merkez. Görüşme saatinden 5 dakika önce aktifleşen "Görüşmeye Katıl" butonu ile uzmanınızla bağlantıya geçersiniz; randevu detaylarını "Dijital Sağlık" alanı altındaki "Randevularım" üzerinden kontrol edebilirsiniz.

Kimler Yaptırmalı?

Dijital Doktorum Sigortası şu profillere özellikle hitap eder:

• Yoğun çalışanlar: Hastaneye gitmeye vakit bulamayanlar için ofisten veya evden uzman görüşmesi.
• Küçük çocuklu aileler: Gece saatlerinde acil danışmanlık ve çocuk sağlığı uzmanına hızlı erişim. Ateş, ishal veya döküntü gibi durumlarda sabahı beklemeden uzman görüşü alabilirsiniz.
• Kırsal bölgelerde yaşayanlar: Uzman doktora fiziksel erişimi sınırlı olanlar için online çözüm.
• Psikolojik destek arayanlar: 45 dakikalık psikolog görüşmeleri ile ruhsal sağlığınıza yatırım yapabilirsiniz.
• Kronik diyet ve fizik tedavi takibi olanlar: Diyetisyen ve fizyoterapist ile düzenli online takip.
• 0–75 yaş arası T.C. vatandaşları: Geniş yaş aralığı ile hemen hemen herkes bu üründen yararlanabilir.

Özellikle mevcut sağlık sigortanızın yanına ek bir katman olarak düşünülebilir. Küçük sağlık sorunları için hastaneye gitmeden çözüm bulmanızı sağlar ve zamandan tasarruf ettirir. Sağlık sigortası yaptırmayı düşünen ancak henüz kapsamlı bir poliçeye hazır olmayan bireyler için de erişilebilir bir başlangıç noktası olabilir.

Müşterilerime özellikle şunu vurguluyorum: Dijital Doktorum tek başına kapsamlı bir sağlık sigortasının yerini tutmaz, ancak günlük sağlık ihtiyaçlarınız için hızlı ve pratik bir çözüm sunar. İhtiyacınıza göre Tamamlayıcı veya Modüler Sağlık Sigortası ile birlikte kullanmanızı öneririm.

Nasıl Yaptırılır?

Dijital Doktorum Sigortası tamamen online satın alınabilir — bu özelliğiyle diğer sağlık sigortalarından ayrılır. Allianz web sitesindeki form veya Allianz'ım mobil uygulaması üzerinden poliçe satın alabilirsiniz. Başvuru süreci tamamen dijitaldir: sağlık beyanı, ödeme ve poliçe teslimatının tamamı online gerçekleşir.

Hangi paketin size uygun olduğunu (3 veya 8 görüşme hakkı), ihtiyacınız olan uzmanlık dallarını ve bütçenizi birlikte değerlendirelim. WhatsApp üzerinden ulaşın, en uygun paketi birlikte belirleyelim.

Poliçe yenileme, sözleşme tarihini takip eden ilk yılın sonunda otomatik olarak yapılır; böylece teminatınızda kesinti yaşanmaz. Hem yeni poliçe için hem de yenileme sonrası 30 gün süreyle cayma hakkınızı kullanabilirsiniz; iade koşulları poliçe özel şartlarının "Sigorta Sözleşmesinin Sona Erme Esasları" maddesinde detaylandırılır. Sağlık harcamalarınız için tazminat taleplerinizi Allianz'ım uygulaması üzerinden oluşturabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

Randevumu nasıl oluşturup iptal edebilirim?

Randevularınızı Allianz'ım mobil uygulaması üzerinden kolayca oluşturabilir ve yönetebilirsiniz. Uygun uzmanı, tarihi ve saati seçerek birkaç adımda randevunuzu oluşturursunuz. İptal işlemi de aynı uygulama üzerinden yapılır. İptal koşulları için poliçe özel şartlarına ve uygulamadaki güncel kurallara bakınız.

Teknik bir aksaklık yaşarsam ne olur?

Görüşme sırasında teknik sorun yaşanması halinde Allianz müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Teknik aksaklık nedeniyle gerçekleşmeyen görüşmeler için yeni randevu oluşturulur ve görüşme hakkınız korunur. Görüşme öncesinde internet bağlantınızın stabil olduğundan emin olmanız sorunsuz bir deneyim için önemlidir.

Anlaşmasız bir kurumda tedavi olursam tazminat alabilir miyim?

Acil durumlar teminatı kapsamında anlaşmasız kurumlarda yapılan harcamalar için tazminat talebinde bulunabilirsiniz. Fatura ve ilgili belgeleri Allianz'ım uygulaması üzerinden ileterek tazminat sürecini başlatabilirsiniz. Poliçe genel ve özel şartlarına tabidir.

Poliçe yenileme nasıl çalışır?

Dijital Doktorum poliçeniz otomatik olarak yenilenir. Yenileme döneminde teminat koşullarınız ve görüşme haklarınız tekrar başlar. Otomatik yenileme sayesinde teminatınızda kesinti yaşanmaz. Yenileme koşulları poliçe genel ve özel şartlarına tabidir.

Dr. Allianz 7/24 hizmeti nedir?

Dr. Allianz, Allianz'ın 7 gün 24 saat erişilebilen sağlık danışmanlığı hizmetidir. Bu hizmet kullanım limiti olmaksızın sunulur; gece yarısı bile arayıp sağlık sorunlarınız hakkında profesyonel danışmanlık alabilirsiniz. Dr. Allianz, yönlendirme ve bilgilendirme amaçlıdır; teşhis ve tedavi hizmeti sunmaz. Ancak hangi uzmana başvurmanız gerektiğini, acil durumda ne yapmanız gerektiğini ve tedavi süreciniz hakkında bilgi almak istediğinizde değerli bir rehberlik kaynağıdır.